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고객센터

  • 2019년 설연휴 배송 일정 안내2019-01-31

    쿠쿠몰을 찾아주시는 고객님께 감사의 말씀 드립니다.

     

    택배사의 배송일정에 따라 쿠쿠몰 설명절 배송일정을 아래와 같이 알려 드립니다.
    2019년 1월 30일(수) 오후 12시 이전까지 입금 확인 된 주문은 당일 출고 배송이 됩니다.

     

    단,  1월 30일(수) 이전 결제 확인 건이라도 재고 상황 및 물류창고 이동등 불가피한 경우
    출하가 되어도 배송이 되지 못할 경우가 있으며,
    날씨, 도로 상황 , 현지 택배사의 배송 물량 등에 따라 배송 일정은 변경 될 수 있습니다.
    양해 부탁 드립니다.


    2019년 1월 30일(수) 12시 이후 결제하신 상품 및 재고 부족으로 인해 배송이 되지 않은 주문건들은
    2019년 2월 07일(목) 부터 순차적으로 배송이 시작 되오니 쿠쿠몰 이용에 유의 부탁 드립니다.


    1월 30일(수)~2월 6일(수) 중에  출하확정, 배송중으로 조회 표기되어 있으나
    배송 정보가 조회되지 않는 주문건들은 빠른 출하를 위해 출하확정이 된 상태이며
    실제 배송은 2월 7일(목) 부터 배송 작업이 시작이 됩니다.
    오해 없으시기 부탁 드립니다.

  • 홈페이지 접속제한 공지2018-11-20

    쿠쿠 홈페이지를 방문해주시는 고객님들께 깊은 감사를 드리며 쿠쿠홈페이지 서버 점검을 공지해드립니다.

    서버 점검 시간에는 사이트 접속이 되지 않으니 홈페이지 이용에 참고부탁드립니다.


    점검일정 : 2018.11.22(목) 23:00 ~ 2018.11.22(목) 24:00 ( 3시간 )

    점검시간 : 3시간


    접속 제한되는 사이트 :

     - 쿠쿠홈페이지 http://www.cuckoo.co.kr/

     - 모바일 쿠쿠홈페이지 : http://m.cuckoo.co.kr/

     - 쿠쿠커뮤니티 : http://community.cuckoo.co.kr/

     - 쿠쿠몰 : http://www.cuckoomall.com/

     - 모바일 쿠쿠몰 : http://m.cuckoomall.com/

     - 쿠쿠렌탈 : http://www.cuckoorental.co.kr/


    감사합니다.

  • 2018년 추석연휴 배송 일정 안내2018-09-14

    쿠쿠몰을 찾아주시는 고객님께 감사의 말씀 드립니다.

     

    택배사의 배송일정에 따라 쿠쿠몰 추석 배송일정을 아래와 같이 알려 드립니다.
    2018년 9월 19일(수) 오후 14시까지 입금 확인 된 주문은 당일 출고 배송이 됩니다.

     

    단,  9월 19일(수) 이전 결제 확인 건이라도 재고 상황 및 물류창고 이동등 불가피한 경우
    출하가 되어도 배송이 되지 못할 경우가 있으며,
    날씨, 도로 상황 , 현지 택배사의 배송 물량 등에 따라 배송 일정은 변경 될 수 있습니다.
    양해 부탁 드립니다.


    2018년 9월 19일(수) 14시 이후 결제하신 상품 및 재고 부족으로 인해 배송이 되지 않은 주문건들은
    2017년 9월 27일(목) 부터 순차적으로 배송이 시작 되오니 쿠쿠몰 이용에 유의 부탁 드립니다.


    9월 19일(수)~9월 26일(수) 중에  출하확정, 배송중으로 조회 표기되어 있으나
    배송 정보가 조회되지 않는 주문건들은 빠른 출하를 위해 출하확정이 된 상태이며
    실제 배송은 9월 27일(목) 부터 배송 작업이 시작이 됩니다.
    오해 없으시기 부탁 드립니다.

  • 쿠쿠홈페이지 접속 제한 공지2018-09-11

    쿠쿠 홈페이지를 방문해주시는 고객님들께 깊은 감사를 드리며 쿠쿠홈페이지 서버 점검을 공지해드립니다.

    서버 점검 시간에는 사이트 접속이 되지 않으니 홈페이지 이용에 참고부탁드립니다.

    점검일정 : 2018.9.13(목) 22:00 ~ 2018.9.13(목) 23:00 (1시간)

    접속 제한되는 사이트 :

     - 쿠쿠홈페이지 http://www.cuckoo.co.kr/

     - 모바일 쿠쿠홈페이지 : http://m.cuckoo.co.kr/

     - 쿠쿠커뮤니티 : http://community.cuckoo.co.kr/

     - 쿠쿠몰 : http://www.cuckoomall.com/

     - 모바일 쿠쿠몰 : http://m.cuckoomall.com/

     - 쿠쿠렌탈 : http://www.cuckoorental.co.kr/

    감사합니다

  • 쿠쿠홈페이지 접속 제한 공지2018-03-29

    쿠쿠 홈페이지를 방문해주시는 고객님들께 깊은 감사를 드리며 쿠쿠홈페이지 서버 점검을 공지해드립니다.

    서버 점검 시간에는 사이트 접속이 되지 않으니 홈페이지 이용에 참고부탁드립니다.

    점검일정 : 2018.4.1(일) 08:00 ~ 2018.4.1(일) 14:00 ( 6 시간 )

    점검시간 : 6시간

    접속 제한되는 사이트 :

     - 쿠쿠홈페이지 http://www.cuckoo.co.kr/

     - 모바일 쿠쿠홈페이지 : http://m.cuckoo.co.kr/

     - 쿠쿠커뮤니티 : http://community.cuckoo.co.kr/

     - 쿠쿠몰 : http://www.cuckoomall.com/

     - 모바일 쿠쿠몰 : http://m.cuckoomall.com/

     - 쿠쿠렌탈 : http://www.cuckoorental.co.kr/

    감사합니다

  • 설 연휴 배송 일정 안내2018-02-08

    쿠쿠몰을 찾아주시는 고객님께 감사의 말씀 드립니다.


    택배사의 배송일정에 따라 쿠쿠몰 추석 배송일정을 아래와 같이 알려 드립니다.


    2018년 2월 12일(월) 오후 14시 전 입금 확인 된 주문은 당일 출고 배송 됩니다.

     

    단,  2월 12일(월) 이전 결제 확인 건이라도 재고 상황 및 물류창고 이동등 불가피한 경우

    출하가 되어도 배송이 되지 못할 경우가 있으며,

    날씨, 도로 상황 , 현지 택배사의 배송 물량 등에 따라 배송 일정은 변경 될 수 있습니다.

    양해 부탁 드립니다.

     

    2018년 2월 12일 14시 이후~ 2월 19일 14시 주문 완료 건은 결제하신 상품 및 재고 부족으로 인해 배송이 되지 않은 주문건들은 2018년 2월 19일 14시 이후부터 순차적으로 배송이 시작 되오니 쿠쿠몰 이용에 유의 부탁 드립니다.


    2월 12일~2월 18일 중에  출하 확정, 배송중으로 조회 표기되어 있으나
    배송 정보가 조회되지 않는 주문건들은 빠른 출하를 위해 출하확정이 된 상태이며
    실제 배송은 2월 19일 부터 배송 작업이 시작이 됩니다.
    오해 없으시기 부탁 드립니다.

     

    * 반품 택배도 12일 부터는 접수가 되지 않으니 이점 양해 부탁 드립니다.

     

    연휴기간에도 쿠쿠몰에서 주문은 가능하므로 많은 이용 부탁 드립니다.

     

    아울러 '특급배송' 으로 구매하시는 상품은 위 택배 일정과 무관하게

    특급배송 배송 기준에 따라 당일 배송이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

     

    행복한 설 연휴 보내시길 바랍니다.

    감사합니다.

  • 이용약관 및 개인정보취급방침 개정 공지2017-12-05

  • 분할 및 창립사항 보고 공고2017-12-01